Le Dispositif d’Appui à la Coordination (DAC) remplit plusieurs missions complémentaires au service des professionnels confrontés à des situations de parcours de santé complexes. Son objectif : améliorer la fluidité et la cohérence des parcours d’aide, de soins et d’accompagnement, tout en renforçant la coordination entre les acteurs sanitaires, sociaux et médico-sociaux.
Un seul numéro
Pour tout le territoire Somme
Le DAC propose un soutien concret et rapide aux professionnels de santé, travailleurs sociaux ou acteurs médico-sociaux qui accompagnent des personnes en situation complexe.
Cet appui prend plusieurs formes :
• Informer sur l’activité d’une structure, le rôle d’un professionnel ou le fonctionnement d’un dispositif du territoire ;
• Orienter vers une solution adaptée : soutien médical, social, soins de support, hébergement, etc. ;
• Mettre en relation avec les ressources locales et faciliter l’accès aux dispositifs existants.
Le DAC agit comme un facilitateur de parcours : il rend lisible l’offre du territoire et aide les professionnels à mobiliser les bons interlocuteurs, au bon moment.
Certaines situations nécessitent une coordination renforcée entre plusieurs acteurs. Le DAC peut alors intervenir en subsidiarité, c’est-à-dire en soutien temporaire, sans se substituer aux professionnels déjà impliqués.
En lien avec le médecin traitant et les autres intervenants du terrain, le DAC :
• apporte un appui ponctuel à la coordination ;
• contribue à la mise en œuvre d’un parcours individualisé et adapté ;
• mobilise ses compétences internes ou facilite l’accès à une expertise spécifique (gériatrie, soins palliatifs, etc.).
Le DAC est un levier pour fluidifier les échanges entre les professionnels et garantir une prise en charge cohérente, sans rupture.
Au-delà de l’appui individuel, le DAC s’engage dans une dynamique d’animation territoriale au service des acteurs du système de santé.
Ses actions incluent :
• la participation au développement de parcours de santé structurés à l’échelle locale ;
• la diffusion des bonnes pratiques, en favorisant les échanges entre professionnels ;
• l’observation des ruptures de parcours et la remontée d’informations aux autorités compétentes (ARS, CPAM, partenaires institutionnels).
Le DAC joue un rôle d’interface et de veille, au croisement des réalités de terrain et des politiques de santé publique.
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