Le Dispositif d’Appui à la Coordination est un appui gratuit destiné aux professionnels confrontés à des situations de santé complexes. Il peut être mobilisé à tout moment, de façon ponctuelle, et sans se substituer aux dispositifs ou professionnels déjà impliqués.
Vous faites face à une situation qui vous semble complexe et avez besoin d’aide ?
L’appel téléphonique est à privilégier : il permet un échange direct, une meilleure qualification de la demande et une réponse plus rapide.
Un formulaire en ligne est également disponible si besoin.
Remplir le formulaire de demande d’Appui en ligne
Un formulaire sécurisé vous permet d’adresser une demande d’appui en quelques minutes.
Appeler le numéro unique
Notre équipe est à votre écoute du lundi au vendredi de 9h à 17h.
L’équipe évalue la situation avec vous et détermine, en lien avec les acteurs concernés, les modalités d’accompagnement les plus adaptées.
Le DAC s’adresse à tout professionnel intervenant dans l’accompagnement des personnes :
• Professionnels de santé libéraux (médecins, IDE, kinés, etc.)
• Équipes d’établissements sanitaires ou médico-sociaux
• Travailleurs sociaux, agents de collectivités (CCAS, CIAS, services autonomie…)
• Professionnels du Conseil départemental
• Élus locaux
• Bénévoles accompagnant des personnes fragiles
• La personne concernée ou ses proches sur orientation d’un professionnel.
Les situations complexes sont nombreuses : polypathologies, isolement, perte d’autonomie, contexte social difficile…
Dans ces cas, le professionnel peut avoir besoin :
• d’un appui à la coordination avec d’autres acteurs,
• d’une orientation vers les bonnes ressources du territoire,
• d’une expertise ponctuelle (notamment en gériatrie ou soins palliatifs),
• ou tout simplement d’un éclairage sur une situation inhabituelle.
Le DAC apporte une réponse graduée, construite en fonction des besoins identifiés, et toujours en concertation avec le médecin traitant et les professionnels déjà mobilisés.
Le DAC agit en subsidiarité, c’est à dire qu’il ne se substitue pas aux services existants, il agit en complémentarité, de façon temporaire.
Voici les grandes étapes d’un accompagnement par le DAC :
1. Demande d’appui (formulaire ou appel)
2. Analyse de la situation avec le professionnel demandeur
3. Évaluation pluridisciplinaire, si nécessaire
4. Mise en lien, coordination, ou orientation
5. Retour au professionnel une fois l’intervention achevée
Chaque situation fait l’objet d’un accompagnement sur mesure, dans le respect des missions de chacun.
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ABBEVILLE
26 – 28 rue de l’Hôtel Dieu, 80100 Abbeville
MONTDIDIER
80500 Montdidier
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